নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") g55 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "g55", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে g55-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে g55-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।

g55 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

g55 প্ল্যাট ফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স **১৮ (আঠারো) বছর**। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না। g55 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

g55 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

g55 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। g55-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• জমার সর্বোচ্চ সীমা g55 কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে (যেমন bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এ উত্তোলন)।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

g55 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন) প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ)।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• g55 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, বোনাস আর্বিট্রেজ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

g55-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, লেটস শুট, ফরচুন হর্স — নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। g55 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে g55 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা g55 কর্তৃক পরিবর্তনযোগ্য। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে g55 দায়ী থাকবে না। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে g55 যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম g55 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কোলুশন (সমন্বিত জালিয়াতি)
• ভুয়া পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করা

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

g55 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• বয়সসীমা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা g55 ব্যবহার করতে পারবেন।
• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

g55 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়ার ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে g55-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

g55 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: